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　　售樓處設(shè)計是房地產(chǎn)營銷的第一梯隊，承載著樓盤的形象、客戶體驗、銷售過程等諸多功能。 售樓部不僅是激發(fā)消費者購買意愿的第一現(xiàn)場，也代表著地產(chǎn)商的專業(yè)水平和品牌形象。 房地產(chǎn)銷售部不僅是單純待客、洽談業(yè)務(wù)的場所，也是現(xiàn)場廣告宣傳的主要工具，通常是實際的客戶。

　　因此，作為直接影響客戶第一視覺效果的房地產(chǎn)售樓處設(shè)計，一定能突出形象，體現(xiàn)樓盤特色，同時激發(fā)客戶良好的心理感受，增強購買欲望。 一般來說，在進行賣場的設(shè)計時，會包含很多絲帶。 設(shè)計師必須合理組合它，調(diào)整比例，安排相關(guān)動線。 考慮到人群聚集的情況，如何設(shè)置出入、參觀、購銷的節(jié)奏和順序很重要。

　　一、售樓部選址原則：

　　1、顯示性好

　　2、可達(dá)性好

　　3、與外界有適當(dāng)?shù)木彌_空間

　　4、有停車位

　　5、外立面觀賞性或改造性強；

　　6、接近工地，便于設(shè)計看樓路線；

　　7、內(nèi)部空間具有高成形性；

　　8、內(nèi)部空間開放，賣場動線布局方便；

　　二、售樓部外部功能分布：

　　1、售樓部外部景觀功能區(qū)

　　景觀綠化區(qū)：必要的景觀，引導(dǎo)客戶以輕松的心態(tài)進入售樓部。 要結(jié)合景觀布局和道路走向，對外部具有一定的視覺牽引作用。 另外，景觀布局不得影響外部視線。 (從外部看到售樓部的入口和銷售大廳)。

　　2 .停車區(qū)

　　)1)售樓部?？康能囕v始終為客戶來車、摩天輪。

　　)2)各交通工具的行動路徑最好能區(qū)分設(shè)置。 條件許可的，不同停車場分開設(shè)置的，銷售部門前應(yīng)當(dāng)在景觀和門面預(yù)留更多空間。 停車場的位置不得影響售樓部由內(nèi)向外的觀賞視線。

　　)3)人行橫道與車道要分開，盡量確保進出動線暢通。

　　)4)除人流到達(dá)動線要暢通，人行返回停車場的路線也要方便快捷。

　　)項目地塊周邊，應(yīng)當(dāng)沿道路配備相應(yīng)的導(dǎo)向旗、戶外廣告招牌等宣傳工具。

　　(六)確保停車場指示標(biāo)識位置。

　　)7)精神堡壘。

　　)8)除商品房前布置景觀外，有能展現(xiàn)項目形象的藝術(shù)裝置、標(biāo)識物是理想的。

　　)9)項目形象展示從進入到地塊的主要交通入口或建筑物(或圍護板)開始。

　　三、售樓部內(nèi)部功能分布：

　　1 .接待區(qū)

　　(1)接待區(qū)是項目形象展示的重要組成部分，包括接待臺、接待背景墻和家具燈具等。 接待處和背景墻要莊重大氣，代表項目的氣質(zhì)和風(fēng)格。 接待處不能太高。 表現(xiàn)出親和性，使用方便。 包括接待人員的接待、登記、樓盤資料的發(fā)送等。)2)功能作用)作為前臺形式，可以以本盤大幅圖像面板為背景。 放置樓盤相關(guān)宣傳資料，配置2~3部電話，有固定接電話人員，售樓部門口配備2名迎賓。 接待中心大小適中，接待中心太大會給人一種空的感覺，太小會給人一種擁擠的印象，所以面積和布局要根據(jù)客戶的多少和消費者群體來決定。

　　)3)主要配置)促銷名稱及標(biāo)識背景板一張、4~6米長接待處一張、5~10張椅子、5~10名銷售員、現(xiàn)場材料、名片盒、2~3臺臺式電話、門人/警衛(wèi)) )職業(yè)顧問

　　(4)面積) 30 )。

　　2 .展區(qū)

　　(1)根據(jù)項目情況預(yù)留展示空間，包括區(qū)域模式、項目模式、戶型模式等銷售道具。 另外，還應(yīng)當(dāng)安排透視圖、展板等銷售材料的陳列場所。 一般來說，項目模型是該區(qū)域的焦點中心。 有助于保證足夠的動線展示空間，介紹人群周圍的模型、沿線的參觀面板、布局圖等資料

　　)2)功能作用)示范展區(qū)與洽談區(qū)相鄰，不按功能劃分區(qū)域，讓銷售人員隨時為客戶解說，示范區(qū)建議放置整體模型和單體戶型的模型，當(dāng)本盤為期房時，客戶也可對本盤進行講解有條件的開發(fā)商可以在專柜區(qū)域增設(shè)建材設(shè)備展區(qū)和公司形象展區(qū)。

　　)3)主要布置：沙盤、戶型模型、壁掛(區(qū)域模型)、展示架、樓書、戶型圖等。

　　(4)面積)約100 )。

　　3、洽談區(qū)

　　)客戶可以參觀沙板，聽介紹，有意向的客戶進入洽談區(qū)進行深入了解溝通，洽談區(qū)一般布置在模型區(qū)附近，是銷售部設(shè)計的重要區(qū)域，寬敞干凈，集團溝通

　　(2)功能)談判區(qū)域面積舒適、寬敞明亮、氣氛輕松，一般采用開放式。 談判桌椅要求舒適美觀。 在區(qū)域內(nèi)或附近設(shè)置水吧。 更容易及時為客人提供飲料和茶。 可以在墻面上制作幾個面板(包括廣告面板、效果圖等)，充分展示項目形象。 談判桌的布置必須考慮到客戶談判時必須保持的適當(dāng)距離。 洽談區(qū)面積很大，不需要關(guān)閉，做成開放式，在銷售部建立區(qū)域就可以了。

　　(3)主要配置)談判桌、飲水機、紙杯、面板(包括廣告板、效果圖、銷售日程表和證照等復(fù)印件)。 談判桌椅，最好盡量用圓桌和矮桌，客人主要沒有大小尊卑之分； 使用矮桌子可以降低客戶的阻力，不要讓客戶的座位對著門口。 否則，顧客容易分心。

　　(5)面積)約150 )。4、貴賓接待處

　　)1)對于重要客戶或成交意向明顯的客戶，賣場部將設(shè)立貴賓特殊區(qū)域進行接待和洽談。

　　)2)功能作用)貴賓接待、購買群甚至釘釘。

　　)3)主要布置：高級沙發(fā)、全套咖啡桌。

　　)4)面積：約10x  2。

　　5、合同區(qū)

　　(1)功能作用)合同區(qū)域要求安靜、干擾少，建議合同區(qū)域分隔成獨立的小房間。 合同區(qū)應(yīng)當(dāng)保持一定的隱私，保護客戶的隱私。

　　)2)主要布置)合同區(qū)家具較正式桌椅較好，可配沙發(fā)。

　　)3)區(qū)域面積)約50

　　6、財務(wù)區(qū)

　　)1)功能作用)客戶簽約后，支付區(qū)通常緊靠簽約區(qū)。

　　)2)主要配置：財務(wù)人員2~5名，計算器2~5臺，點鈔機3臺，刷卡機2臺。

　　)3)區(qū)域面積%約20%

　　7、經(jīng)理室

　　(1)職能作用)經(jīng)理室為現(xiàn)場工作單位領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置，是體現(xiàn)項目等級的重要佐證。

　　)2)主要布置)辦公桌、椅子一套、高級沙發(fā)一套、茶幾一套

　　)3)面積)約15

　　8、視頻展示廳

　　(1)通過電腦或投影屏幕進行項目全景展示，通過投影方式進行展示播放。 這包括電影廣告片、3D模型圖像、現(xiàn)場全景圖像展示等。

　　(2)功能)通過休閑設(shè)施的設(shè)置，營造浪漫音樂、溫馨氛圍、柔和燈光，讓客戶充分感受這種浪漫的家居生活。

　　(3)主要布置)高級沙發(fā)一套、咖啡桌一套、投影機及相關(guān)設(shè)備、音響一套、麥克風(fēng)兩個。

　　(4)面積：約40 )。

　　9、水吧

　　(1)功能)為來訪客戶提供餐飲、水果等，提升項目服務(wù)形象。

　　)2)主要配置：員工1~2名，飲料、飲水機1臺，紙杯、抹布1條

　　)3)面積)約15

　　10、更衣室

　　(1)功能作用)職工上下班更換使用衣服，一般設(shè)置在隱蔽區(qū)。

　　)2)主要配置)衣柜存款

　　)3)面積)約15

　　11、儲藏室

　　)宣傳材料、宣傳工具、臨時物資儲存都需要這樣的空間。 一般配置在辦公區(qū)附近。

　　)2)功能作用) 1、儲存材料，面積約10即可； 2、放入清掃用具等，5就可以了。

　　)3)儲物間一般設(shè)置在隱蔽區(qū)域。

　　12、休息室

　　(1)功能)供員工平時休息使用。

　　)2)主要布置)沙發(fā)或休閑桌椅

　　)3)面積)約15

　　13、廁所

　　上帝隱藏在細(xì)節(jié)中，惡魔也隱藏在細(xì)節(jié)中。 這是洗手間購買者非常重視的體驗區(qū)，也需要具備化妝的功能。 衛(wèi)生間設(shè)計好，服務(wù)齊全，對買家的好感度會升級。 五星級賣場當(dāng)然只有與五星級廁所保持一致，才能體現(xiàn)項目的高質(zhì)量。(1)功能作用)衛(wèi)生間是展示項目形象的重要功能空間，有條件時可以分為對外衛(wèi)生間和內(nèi)衛(wèi)生間設(shè)置，分別對應(yīng)客戶和工作人員。 對外衛(wèi)生間設(shè)計要求配合售樓部設(shè)計的整體風(fēng)格，衛(wèi)生間內(nèi)保持清潔干凈、氣味宜人，細(xì)部設(shè)置人性化清潔和梳洗設(shè)施。

　　)2)主要布置：根據(jù)場地實際情況，每個衛(wèi)生間男女各1~2個下蹲便器，以及洗臉池、通風(fēng)設(shè)施，清潔人員1~2名。

　　(3)區(qū)域面積)共計約50 )。

　　14、休閑區(qū)：(包括兒童娛樂室) )。

　　(1)功能作用)為不同年齡的顧客群體增加休閑娛樂設(shè)備，激發(fā)顧客興趣，引起共鳴，延長顧客停留時間，增加現(xiàn)場人氣，提高成交率。

　　)2)主要配置)小型迪尼斯曝氣游樂園、互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域電腦兩臺等。

　　)3)區(qū)域面積%50%

　　總之，圍繞買家體驗、購買行為、形象傳達(dá)三個中心進行系統(tǒng)化設(shè)計是實現(xiàn)銷售部功能完整性的主要方式。 樓主作為戰(zhàn)場賣場的主要職責(zé)是提供銷售接待場所和初步展示項目形象、氣質(zhì)、風(fēng)格的載體。 賣場是一個自上而下的區(qū)域，各個項目利用好的賣場整合各營銷線索向客戶介紹，向客戶集中展示項目和公司的亮點，以提高項目的高度化和客戶的認(rèn)知度，達(dá)到促銷的目的